10 фактов о скидках

10 фактов о скидках, которые вы должны знать

10 фактов о скидках, которые вы должны знать

Дмитрий Дементий Редакция «Текстерры»

Ваши потенциальные и существующие клиенты уже активно исследуют виртуальные и реальные полки и прилавки, рассчитывая на новогодние скидки и распродажи. Вероятно, вы уже приготовили праздничные ценники и увеличили штат продавцов, чтобы успеть обслужить всех желающих. А прежде чем начинать распродажу, ознакомьтесь с 10 важными фактами о скидках. Они подскажут вам, как в новогодний сезон торговать с выгодой.

На зимние праздники даже самые расчетливые торговцы становятся сговорчивей

Факт № 1: 93 % потребителей используют купоны или коды на скидку хотя бы один раз в год

По данным Statista, 93 % покупателей пользуются скидками. Посмотрите на этот факт вот с какой стороны: если вы подарите скидку 100 потенциальным клиентам, 93 из них купят ваш продукт. Вы еще не поняли? Люди ищут скидки, а не товары. Они с высокой долей вероятности купят набор для укладки волос с дисконтом, даже если носят прическу Брюса Уиллиса.

Фен со скидкой? Беру!

Совет: реализуйте программу лояльности для постоянных покупателей. Заранее анонсируйте праздничные распродажи. Вы сможете компенсировать уменьшение цены продажи за счет оборотов.

Факт № 2: по мнению потребителей, повышение качества продукта на 50 % лучше скидки на 33 %

Цифры в подзаголовке представлены для наглядности. Они отражают следующее: большинство покупателей предпочитает получить больше за обычную цену, чем купить обычное количество товара со скидкой. Это подтверждается исследованием Школы менеджмента Карлсона Миннесотского университета.

Совет: попробуйте вместо скидок предложить пользователям бесплатную доставку, сопутствующий товар за 1 рубль, расширенную программу сервисного обслуживания и бонусную улыбку менеджера по поддержке клиентов.

Вот вам бонус за покупку

Факт № 3: дорогая упаковка работает лучше скидок

Эксперт Миннесотского университета Акшай Рао провел эксперимент: он продавал крем для рук в двух торговых точках. В первой продукт продавался со скидкой. Во второй он продавался по обычной цене, но в дорогой упаковке. Результат впечатляет: благодаря упаковке было продано на 73 % больше крема.

Совет: научитесь красиво упаковывать свой продукт. Речь идет не только о праздничной обертке со стразами. Думайте об уровне сервиса, сопутствующих услугах, постпродажном обслуживании. Клиент должен чувствовать, что покупает дорогую, модную, нужную вещь.

Ваши буры для перфоратора доставили

Факт № 4: 30 % людей покупают, чтобы чем-то обладать, а 70 % приобретают что-то, чтобы решить проблему

«Вам шашечки или ехать?» — фраза из бородатого анекдота хорошо иллюстрирует эту статистику. Большинство людей покупает компьютер для серфинга в интернете, телефон для общения, автомобиль для передвижения.

Совет: не продавайте скидки, продавайте свойства товаров. Если вы скажете потенциальному покупателю, что в новогодние праздники ваши услуги можно купить со скидкой 10 %, то в ответ услышите, что неподалеку такие же услуги можно купить со скидкой 20 %. Скидка должна быть приятным бонусом, а не главным драйвером продаж.

Факт № 5: скидки необходимо правильно представлять

По данным Psychology Today, эффективность скидок зависит от того, как их описывает продавец. Например, рекламный трюк «при покупке двух бутылок вторая достанется вам бесплатно» работает намного лучше банального «покупайте со скидкой 50 %». Покупатель скорее клюнет на «получи 100 рублей», чем на «сэкономь 100 рублей».

Совет: почаще используйте слова «бесплатно», «получи», «бонус». Акцентируйте внимание покупателя на том, что он приобрел, приняв ваше праздничное предложение.

Даю установку: это не скидка 50 %, это второй товар бесплатно

Факт № 6: 70 % потребителей использовали полученный по электронной почте дисконт за последний месяц

По данным сервиса Blue Kangaroo, онлайн-покупатели активно используют дисконты и промо-коды, которые получают по электронной почте. В ходе опроса, проведенного специалистами сервиса, 70 % респондентов отметили, что воспользовались правом на скидку хотя бы один раз за последний месяц.

Совет: предлагайте скидки подписчикам. 70 % из них примут ваше предложение.

Факт № 7: три четверти потребителей ищут в электронном ящике дисконты и промо-коды

Эксперты Blue Kangaroo приводят еще один довод в пользу использования Email-маркетинга. 75 % потребителей специально ищут в своем электронном ящике информацию о скидках.

Совет: позаботьтесь, чтобы подписчики читали ваши письма.

Факт № 8: более половины потребителей предпочитают получать по почте уведомления о скидках, а не информацию о бесплатной доставке или программах лояльности

По данным CMO Council, 55 % подписчиков на корпоративные рассылки предпочитают получать письма с предложениями скидки на продукт. Эти данные противоречат описанным выше результатам исследования Миннесотского университета. Вероятно, потребители предпочитают скидки специальным условиям обслуживания и дорогой упаковке, когда речь идет об общении через электронную почту.

Совет: если вы рассылаете праздничное предложение подписчикам, акцентируйте внимание на скидках. Особые условия обслуживания вы сможете обсудить в ходе дальнейшего общения.

Факт № 9: предложение бесплатной доставки в разы увеличивает вероятность сделки

По данным Wall Street Journal, секретом успешной праздничной торговли является бесплатная доставка. Это предложение увеличивает вероятность сделки в четыре или пять раз в зависимости от отрасли. Люди скорее покупают товар за 500 рублей с бесплатной доставкой, чем приобретают что-то за 250 рублей при аналогичной стоимости доставки.

Совет: найдите надежного партнера, который обеспечивает выгодные условия доставки. Компенсируйте стоимость доставки постоянным покупателям и крупным клиентам.

Мы все привезем сами

Факт № 10: пользователи связывают скидки с отсутствием спроса и низким качеством продукта

По данным Entrepreneur, пользователи считают, что-то с товарами, продающимися со скидкой, что-то не так.

Совет: обязательно объясняйте потребителям, почему вы предлагаете скидку. Например, связывайте распродажу с праздниками или временем года. Покупатели не считают товар бракованным, если вы устраиваете новогоднюю или летнюю распродажу. Предлагайте скидки с условием. Например, предлагайте дисконт на товар A клиентам, которые купили товар B. Делайте скидку пользователям, которые вносят предоплату. Эта тактика нивелирует недоверие потребителей к дисконтам.

Стимулируйте продажи скидками, но не превращайтесь в дискаунтера

Помните, что всегда можно найти способ предоставить скидку, не уменьшая цену продукта. Предлагайте пользователям больше за ту же стоимость, улучшайте сервис, обеспечьте бесплатную доставку. Не продавайте скидку, фокусируйтесь на свойствах и преимуществах продукта. Предлагайте скидки подписчикам. Объясняйте, почему вы предлагаете купить продукт по выгодной цене.

Зачем проводятся акции в магазине? 9 уловок, которые увеличивают прибыль

Зачем магазины устраивают акции и почему им выгодно продавать товары со скидкой 50%? Могут ли распродажи увеличить выручку и доход или это верный путь к банкротству? Эти вопросы в равной степени задают себе как начинающие ритейлеры, так и покупатели. Гала-Центр решил разобраться, действительно ли продавцы устраивают акции себе в убыток и на какие уловки идут, чтобы заставить людей покупать много и регулярно.

акции в магазинах

8 причин проводить акции в магазинах

№1. Срок годности на исходе. Выбросить или продать дешевле? — такой вопрос стоит перед каждым продавцом товаров, у которых есть срок годности.

№2. Товар устарел и стал неинтересным потребителю. Деньги вложены, товар куплен, но не продается. Можно ждать несколько лет, чтобы вернуть вложенные средства, а можно продать его по акции и вернуть деньги, чтобы закупить актуальные новинки.

№3. Привлечение покупателей. Акции в магазинах — самый верный способ заставить потенциального покупателя свернуть с протоптанной дорожки к конкуренту. Распродажи и скидки сразу привлекают внимание и заставляют покупателя заглянуть в магазин. Регулярные акции и интересный товар заставляют случайных прохожих стать вашими постоянными клиентами. А также возвращают к вам старых покупателей, которые по какой-то причине ушли.

№4. Привлечение постоянных покупателей. Дисконтные и накопительные карты — верный способ сделать покупателей постоянными. Если баллы от предыдущей покупки сделают скидку на следующую, клиент обязательно вернется. Также хорошо действует последовательность действий «купите у нас 6 чашек кофе и получите 7-ю в подарок». Скидочные карты активно используются в магазинах продуктов и бытовой техники. Они действительно помогают экономить, а потому довольными остаются и покупатель, и продавец. Если на карте есть бонусы, позволяющие купить наушники с 10% скидкой в конкретном магазине, то не имеет смысла даже заходить в другой.

№5. Увеличение среднего чека. В супермаркетах регулярно проводятся акции, когда за определенную сумму покупки покупателю выдается фишка. Собрав все фишки, он получает подарок. Так как люди закупают продукты каждую неделю, им все равно где это делать. Но вероятнее всего они будут выполнять свою еженедельную обязанность, там, где их ждет подарок.

Товары со скидкой приносят хорошие продажи. Однако увеличение трафика в ваш магазин означает, что другие продукты также привлекут внимание потребителя и перейдут в категорию потенциальных покупок. Увеличение трафика для одного товара может привести к покупкам других товаров.

№6. Лжескидки. Откровенно смелый и хитрый ход, направленный на людей, которые совершенно не следят за ценами и не сравнивают их в других магазинах. Например, бутылка вина стоила 1000 рублей. Продавец указывает новую цену «1400 рублей», затем перечеркивает и указывает стоимость со скидкой «1100 рублей». Такой подходит действует на 2 категории людей: те, кто не смотрит на ценники, и те, кто уверен, что за неделю товар успел подорожать и нужно успеть купить по выгодной цене. Как правило, спустя неделю цена на товар будет прежней «1000 рублей».

№7. Остатки на складах. Это касается и сезонных товаров. Что лучше — оставить новогодние товары лежать на складе до следующего года или продать с минимальной 10%й наценкой, чтобы вернуть замороженные деньги?

По мнению психологов, значимой цифрой для людей является все, что выше 15%. Повышение заработной платы или скидка на продукты — человек обратит внимание на акцию только если размер изменений будет выше 15%. Поэтому распродажи с 5 или 10% проходят мимо большинства людей.

№8. Получить «ретро бонус» или на американский лад «рибейт» от поставщиков. За продажи определенного объема товара магазин получает вознаграждение. У производителей свои способы привлечения ритейлеров. Чем большая сумма закупки, тем ниже отпускная цена, которая и позволяет устраивать распродажи и увеличивать доход за счет оборота. Опять же таки, что лучше — 100 покупателей, покупающие товар с 30% накруткой или 1000 посетителей и накрутка 10%? При цене товара 100 рублей в первом случае вы получаете 3000 рублей, во втором случае — 10 000 рублей. Вот вам и реальная выгода от акций в магазине.

Предложение скидок на товары — самый быстрый способ привлечь потенциальных клиентов. Люди никогда не упускают возможности сэкономить, а потому распродажи и акции сразу привлекают их внимание, даже если они раньше ничего не слышали о вашем магазине. Помимо привлечения внимания скидки в магазинах помогают увеличить прибыль.

акции и скидки в магазинах

В чем суть акции «2 по цене 1» и как на этом можно заработать

Акция в магазине «Бери 2 плати за 1» проводится для раскрутки бренда и увеличения объема продаж. В каждом магазине есть товар, который долго лежит на полке и не пользуется спросом у покупателей. Благодаря акции «2 по цене 1» продавец временно снижает доход от продажи данного товара и увеличит выручку благодаря большому объему продаж.

Преимущества акции «Бери 2 плати за 1»:

  • Товар залежался — «украл деньги» и лежит мертвым грузом. Лучше его продать с меньшей накруткой или по себестоимости, чтобы вернуть деньги в кассу на закупку новой ходовой продукции. Также данная акция в магазине эффективна, когда срок годности продукта подходит к концу. Лучше продать со сниженной прибылью, чем выбросить.
  • Акция в магазине «Бери 2 плати за 1» — маркетинговый крючок, завлекающий новых покупателей в конкретную торговую точку. Если люди услышат, что в магазине акция 2 шампуня по цене 1, то обязательно в него заглянут. А там уже дополнительно купят кондиционер и маску для волос по полной цене. Благодаря увеличенному объему продаж материальные потери с лихвой окупаются.
  • Некоторые продавцы идут на другие хитрости. Они заранее повышают стоимость акционных товаров, а потом ее снижают. В результате покупатели ничего не экономят, но покупают больше.
Читайте также  15 приятных и не очень особенностей характера Стрельца

Кроме того, акции в магазинах «3 по цене 2х» выгоднее, чем скидка 33%. Если товар стоит 100 рублей, то при скидке 33% в вашей кассе окажется лишь 67 рублей, а на полке останутся еще 2 товара. Если же вы делаете акцию «3 по цене 2х», покупатель берет сразу 3 товара. В вашей кассе 200 рублей, а на полке нет сразу 3 продукта. Покупатель ничего не экономит. Ему и так обходятся все продукта по 67 рублей, зато продавец избавляется сразу от трех товаров. Такой маркетинговый ход эффективен, если магазину нужно получить вознаграждение от поставщика за определенный объем продукции.

На самом деле акции «2 по цене 1» или «1+1 = 3» — это самый эффективный маркетинговый ход не только для сбыта просроченного/залежавшегося товара, но и для привлечения покупателей. Когда человек пару раз покупает акционные товары в конкретном магазине, то возвращается в него третий и четвертый раз, даже если скидок там уже нет. Но мысль «А вдруг» обязательно сработает.

10 умных советов для розничной торговли, которые помогут увеличить прибыль

#1. Когда снижается стоимость товара, его начинают покупать. 50% скидка увеличивает оборот товара в 15 раз. При обычных условиях магазин продает одну коробку конфет, но после снижения цены на половину, за день уходит 10 коробок. А если накрутка изначально составляет 70%, то за счет большого товарооборота 20%-я накрутка принесет хорошую прибыль. Все же 1 коробка конфет с накруткой 50% хуже, чем 10 коробок с 20%.

#2. Люди обожают больше скидки. Видя в магазинах акции с цифрами 50% и 70% они покупают продукты даже если они им не нужны. Если отдают даром, надо брать. Огромное количество людей бросают ненужные им продукты в корзину только из-за скидки.

покупки в распродажу

#3. Существует категория товаров, которая просто не продается без скидки. Например, туалетная бумага, бумажные полотенца и стиральные порошки. Эти продукты так часто участвуют в акциях, что без скидок на них просто никто не обращает внимания. Туалетная бумага стоит дешево, но занимает достаточно много места на складе и полках в торговом зале. Магазинам ее продажа совсем не выгодна. Но если ее убрать из ассортимента, человек пойдет за ней в другой магазин, где благополучно купит и остальные товары с высокой накруткой. К таким же продуктам относится хлеб, соль, сахар и крупы. Накрутка маленькая, но это товары первой необходимости, которыми приходится торговать.

#4. Мониторинг конкурентов — неотъемлемая часть ценообразования в вашем магазине. У больших гипермаркетов есть специальные группы мониторинга. Работники ходят по конкурентам и фотографируют цены, чтобы предложить в своей торговой точке актуальную скидку.

#5. Акции в магазинах тоже надоедают. В первые дни наблюдается повышенный спрос, а в конце недели — спад. Поэтому товары со скидками нужно постоянно менять, чтобы покупатель не терял интерес.

#6. Цена, заканчивающаяся на 90 и 99 до сих пор действует, потому что многие люди так и не научились округлять цифры. К тому же нечетные числа воспринимаются лучше, чем четные. Если перед вами стоит выбор поставить на ценнике 48 или 49, выбирайте последнее.

#7. Люди с высоким уровнем дохода не смотрят на ценники. Они просто покупают все необходимое, оплачивают и отправляются домой. В связи с этим скидки в VIP сегменте встречаются редко. На дорогие товары делают большую накрутку, потому что люди никогда точно не знают, сколько они стоят. И именно на них магазин зарабатывает.

#8. Выгоднее вознаградить VIP клиентов, чем привлекать охотников за распродажами. Есть люди, которые приходят только за скидками и других товаров не покупают. Они выводят магазин в минус. Лучше пообещать подарок за покупки на определенную сумму.

#9. Не устраивайте распродажи самых популярных продуктов. Их купят и без акции.

#10. Просчитывайте эффективность каждый скидки, чтобы не остаться в минусе.

9 уловок продавцов заставляющих покупать

9 уловок продавцов, заставляющих покупать

№1. Взаимосвязанные продукты. Цель акции в магазине — повысить лояльность и увеличить средний чек. Действенный способ избавиться от неходового товара. Звучит маркетинговый ход так «Купи пару туфель и получи сумку за полцены». В супермаркетах вы можете купить за полцены коробку конфет при покупке бутылки вина.

№2. Вознаграждение за объемы. При покупке на 5000 рублей скидка составляет 5%, при покупке на 10000 рублей — 10% и так далее.

№3. Счастливые часы. Каждый день с 17 до 18 часов магазины устраивают счастливый час с большими скидками.

№4. Скидка за друга. Приведи друга и получи 20% скидки. Самый простой способ привлечь новых покупателей и увеличить доход.

№5. Акции по дням недели. Скидка на конкретный товар в конкретный день.

№6. Лотерея. Люди обожают азарт, а потому акции в магазинах такого рода для них как лотерея. К примеру, при оформлении покупки на чеке появляется случайная скидка. Ее размер может варьироваться от 10% до 70%. Также можно поставить барабан с билетиками.

№7. Оригинальные скидки. В обувном магазине размер равнялся размеру ноги. То же самое можно сделать и в магазине одежды.

№8. Возвращение до 70% денег за покупку определенного товара. Человек покупает шампунь и 70% его стоимости возвращается ему на карту, которые он может потратить при следующей покупке.

№9. «2 по цене 1». Самая популярная акция в магазинах, которая заставляет покупателей сметать все с полок. При этом под шумок уходят даже товары со штучными или минимальными скидками. Ну и конечно продукция с полными ценами.

Чем опасны акции в магазинах и когда на них можно обанкротиться

Распродажи и скидки не выгодны магазинам с маленькими наценками. Вот что говорит директор одного известного супермаркета. «Мы продаем охлажденную курицу с наценкой 3%. Берем по 80 рублей, а продаем по 69,9 себе в убыток. И если человек приходит в магазин, берет по акции только эту курицу и уходит, то ведет нас к банкротству. В идеале — если человек пришел за курицей и дополнительно наполнил корзину другими товарами без скидок. Тогда мы теряем 20 рублей на курице, но получает средний чек на 3000 рублей».

Теперь вы знаете все об акциях в магазине. Осталось только выбрать маркетинговый ход со скидками, который выстрелит именно в вашей торговой точке, увеличит выручку и повысит доход.

20+ фактов о дисконтах, которые раскроют секрет постоянных скидок (Все хуже, чем мы думали)

Носить одежду и аксессуары популярных брендов и выглядеть стильно — абсолютно нормальные желания. Благо в наше время существует множество возможностей исполнить их, не потратив целое состояние. Различные дисконты, стоки, аутлеты предлагают ту же одежду, которая продается в брендовых магазинах, но в несколько раз дешевле.

Мы в AdMe.ru не смогли пройти мимо вывесок о больших скидках и решили узнать, почему же крупные бренды отдают почти даром вещи, которые успешно продаются и в элитных бутиках. Спойлер: не все так сладко, как казалось.

Для начала разберемся, в чем же разница между дисконтом, стоком и аутлетом

Сток — магазин, в котором торгуют новыми вещами с круглогодичными скидками. В них можно встретить любой бренд и есть абсолютно все: от одежды до бытовой техники.

Дисконт можно назвать стоком, в котором представлен лишь отдельный бренд. Еще одной отличительной особенностью является то, что такой магазин продает только одежду, обувь и аксессуары.

Аутлет — это, по сути, большой центр, состоящий из множества дисконтов, каждый из которых может похвастаться круглогодичной распродажей. Так, например, выглядит аутлет-деревня в Барселоне.

  • Стоит отметить, что в США и Европе все то, что у нас считается дисконтом, называется аутлетом. Такие магазины могут располагаться как отдельно, так и в специальном торговом центре или деревне. А вот стоки в привычном нам виде вовсе отсутствуют.

Но низкие цены — это не всегда хорошо

Один из основных обманов — дублирование прошлогодней коллекции, но в более дешевом варианте. Так создается ложное ощущение, что вещь действительно приехала из розничного магазина, где ее не удалось продать.

Впрочем, часть вещей все же приезжает из бутиков. Однако зачастую либо размеры не самые ходовые, либо дизайн слишком вычурный и мало кому подходит.

Стоит обратить внимание, что люксовые бренды вроде Prada, Fendi, Gucci практически не делают скидок больше 30–50 %, а бренды масс-маркета — больше 70 %.

Легенда о распродажах вещей из предыдущих коллекций — рекламный трюк. На самом деле в большинстве случаев одежду и обувь изготавливают специально для дисконтов, используя более дешевые материалы и технологии. «Мы используем разные ткани и корректируем детали дизайна, чтобы поддерживать приемлемую цену», — сказал представитель бренда J.Crew.

Другие секреты магазинов с постоянными скидками

Не каждый магазин с вывеской «дисконт» является им в действительности: нередко встречаются места, торгующие подделками. Узнать их можно по большому количеству представленных брендов и сомнительному качеству вещей. Если брендов много, то это сток, к тому же не самый честный.

Встречается и брак, поэтому лучше проверять вещи перед покупкой. Как правило, чем сильнее повреждение, тем больше скидка. Поэтому к дешевым вещам нужно внимательнее присматриваться, а еще лучше уточнить при покупке о недочетах, которые самостоятельно можно не заметить.

А некоторые вещи могут со временем попросту обветшать. К тому же одежду и обувь могли неправильно хранить и повредить во время множества примерок.

Многие дисконты не делают возврат. Поэтому перед покупкой важно спросить о такой возможности.

Есть способы сделать удачную покупку

Перед шопингом стоит узнать стоимость нужной вещи в обычном магазине. Мало того что товары в дисконтах более низкого качества, они еще и повышают цены, чтобы сделать скидку больше.

Психологи отмечают, что высокая «старая» цена позволяет думать, что товар действительно качественный и его нужно приобрести, пока не кончился.

Если хотите максимально сэкономить, используйте «тактику выслеживания». Выберите понравившиеся вещи и запишите стоимость, а спустя некоторое время вернитесь в магазин и купите ту, которая подешевела больше остальных.

Еще одна тактика, которая поможет не потратить лишнего, — «целевая покупка». Сразу определитесь, что вам нужно, и ищите только эту вещь, не обращая внимания на скидки вокруг. Кажется, все банально, но дисконты имеют выгоду как раз от множества хаотичных покупок. Но все ли вещи в итоге пригодятся покупателю?

Если вы не уверены в происхождении вещи, спросите об этом сотрудников. У них должны быть все подтверждающие документы.

Интересные факты о распродажах

В этой статье мы раскрываем главные секреты праздничных распродаж, уловки и тонкости этого, без сомнения, замечательного явления. Во время данной акции главное держать себя в руках.

На календаре уже конец декабря, и распродажи уже в самом разгаре – сезонные распродажи и праздничные скидки, которые абсолютно точно вскружат и так озабоченные приготовлениями к встрече Нового года 2014 Лошади наши головы. Попробуем взглянуть на индустрию распродаж со стороны и пролить свет на некоторые ее секреты и подводные камни. Мы надеемся что, они научат вас, как тратить меньше на обувь, одежду и аксессуары и не терять здравый смысл в магазине от обилия ярких ценников, специальных акций, манящих ароматов и непонятно откуда взявшихся дружелюбных торговцев. Держим кошельки подальше от горячей головы и поближе к сердцу и ознакомимся со списком хитростей торговцев, которые, по их расчётам, должны склонить нас к покупкам.

Читайте также  Доброкачественные заболевания матки

распродажа

Чем на самом деле является распродажа?

Распродажи и скидки – отличный двигатель торговли для большей части брендов. Распродажи пришли к нам с Запада, где хорошо отлажено их проведение. У нас же всё беспорядочно. Более того, в украинских магазинах истинных скидок найти практически невозможно. За границей снижают цену, почти до себестоимости товара (адекватной считается скидка даже до 90%). Цель — быстро освободить место на складах для новой коллекции. Прибыль получают с продажи 30-40% товара по начальной цене до распродажи. Непрерывно обновляемый ассортимент и есть гарантия успешной торговли. У нас же используют схему: продать нужно всё, любыми способами и как можно дороже. Что касается нас, милые девушки вряд ли мы когда-либо откажемся от привычки покупать львиную долю вещей именно во время сезонных распродаж, когда они стоят на 30%, 50% или 70% дешевле, иногда даже предлагают купить товар всего за одну гривну. Однако не стоит забывать, что распродажа по своей сути – это обычная психологическая уловка. В понятии людей слово скидка имеет положительное восприятие и чаще всего является основной причиной покупки, которую без снижения стоимости на ценнике они бы скорей всего не сделали. Возможно самый распространенный обман — это формулировка «скидки до…». В действительности никто не обманут, потому что и 5%, и 10% — это «до 50%». Однако на самом же деле, это очень неприятно.

в магазине такие скидки? не верьте!

Правило девятки

Такую «маленькую» хитрость вы часто видите почти в каждом магазине и несомненно давно разгадали сами: многие (возможно даже все) ценники в магазинах заканчиваются на цифру 9. А всё сделано для того, чтобы товары казались нам дешевле, чем они есть в действительности. Увидев число 99, мы, по своей природе, воспринимаем его больше как 90, чем как 100 в уме, а потом на кассе недоумеваем, что потратили больше, чем изначально рассчитывали. Если вы не хотите попадаться на эту уловку, перед тем, как положить товар в корзину, округляйте его цену в уме до нулей, чтобы было легче подсчитать, сколько вы заплатите на кассе. Если покупок много, для упрощения подсчётов, стоит воспользоваться калькулятором на телефоне.

Цена — ловушка

Вы знаете, почему на некоторых товарах ценники якобы «случайно» делают заметными издали, а на некоторых их доводиться разыскивать где-то в глубине кармана? – Стоит знать, что продавцы отлично изучили психологию покупателя и видят его так: вначале он рассматривает манекен, на котором развешены дорогие вещи, а затем решает, что ему нравится что-то в таком же стиле. И «случайно» ему сразу же попадается табличка ”свитера за 999 рублей”, и, в итоге, покупает и вещь по специальной цене, а не ту вещь, которая изначально приковала его внимание.

Одной вещи не достаточно

Возможно, самый популярный трюк продавцов – реализовывать товар целыми партиями, внушая покупателям, что они почти за бесценок приобретают определённое количество вещей. Этот способ рассчитан на экономных личностях, которые привыкли приобретать товары в больших магазинах, и полагают, что, чем больше размер упаковки, тем дешевле каждый товар внутри неё. Будьте на чеку, ведь если с одеждой вы максимум потеряете деньги, то в случае с продуктами питания можно поплатиться своим здоровьем. Не редки случаи, когда торговцы сбывали залежавшиеся или просроченные продукты питания под видом акции. В партии по 3-4 вещи объединяются низкосортные экземпляры, которые с трудом продаются по одному. Купить три юбки или пять шоколадок в упаковке – вовсе не одно и то же.

одной вещи не достаточно

Попробовать, а затем купить

Этот трюк рассчитан в большей части на женщин, и вы наверняка попадались на него. Главная хитрость продавцов в этой хитрости – войти с вами в контакт, начать разговор и получить ваше доверие. После внимательного и вежливого подхода к вам, вы уже не устоите, и с радостью поверите, что крем магически увлажняет кожу, а свитер непревзойдённо подходит под цвет ваших глаз.

Расстановка товаров на прилавке

Вы наверняка знаете, что в продуктовых супермаркетах тот товар, который необходимо продать в первую очередь, расставляют на уровне глаз, а недорогой и зачастую более качественный стараются размещать на нижней полке. В случае с одеждой и аксессуарами у продавцов есть похожие уловки: покупатели всегда предпочитают двигаться не к полкам, а к манекенам и вешалкам, поэтому наиболее привлекательные и яркие вещи располагают именно там. Вещи базового гардероба, тёмные и неприглядные вещи располагают на нижних полках. Вот «благодаря» таким действиям продавцов мы заходим в магазин за чёрной футболкой, а покидаем его как с ней, так и с сарафаном в горошек.

Соблазн на кассе

В то время как вы томитесь в длинной очереди и если вы ни куда не спешите, вам однозначно станет скучно, а вокруг батарейки, жвачки, витамины, журналы, мини-кремы, резинки для волос и все то, что вы бы не отказались купить по такой заманчивой и низкой цене. А теперь представьте, если бы эти товары находились в глубине магазина, вы бы в этом случае их купили? Почти во всех супермаркетах на кассе специально выставляется небольшой и яркий товар, чтобы просто привлечь ваше внимание и занять время пока вы ожидаете своей очереди.

Бесплатная доставка в магазине

Данная уловка относится в основном к интернет-магазинам. Разумеется, бесплатная доставка – согласитесь это приятно, однако не всегда удобно и достаточно редко выгодно. Кстати, в нашем интернет магазине Чикабум , бесплатная доставка по Украине действует при покупке от 200 гривен, согласитесь, что очень приятные условия, которые также выделяют нас среди конкурентов. Если вы нашли бесплатную доставку на каком-либо сайте, проанализируйте цены на вещи той или иной модели в других магазинах и, вполне вероятно, эту самая стоимость доставки уже будет включена в наценку на товар. Тщательно изучите условия бесплатной доставки. В связи с бесплатной стоимостью доставки она может быть самой долгой и самой некачественной, например посылку не получиться отследить по трекинг-номеру или придется ждать месяц или два.

Дисконтные карты магазинов

Дисконтные карты магазинов рассчитаны на то чтобы ”привязать” вас к одной торговой сети или к одному магазину. Этим они пытаются заставить вас постоянно приобретать товары в одном и том же месте. Почти во всех случаях самые бесполезные – это накопительные карты. Мало того чтобы получить заветное повышение размера скидки, вам необходимо накапливать внушительную сумму и потратите вы возможно на это годы, так еще и условия, как именно и куда потратить эту сумму, могут быть с подводными камнями.

Создать подходящее настроение

И, напоследок, последний трюк магазинов – самый проницательный. Вас никогда не интересовало то, какое значение в покупке имеют интерьер магазина, музыка и аромат? А специалисты по продажам уже все подсчитали: лёгкий и приятный аромат в магазине, весёлая музыка и праздничный новогодний интерьер, находясь в котором вы ощущаете себя, будто бы вы находитесь у Санта-Клауса дома или смотрите рождественский фильм, увеличивают объем продаж до 15%.

Чтобы не ошибаться в процессе шопинга, вот ещё несколько советов:

Убедите наконец себя, что сниженная цена – это «не бесплатно». Ведь это ваши деньги. И растраты на распродажи за год в сумме могут вылиться в солидную сумму.

Задавайте себе вопрос: а что мне реально необходимо купить? Распродажи не должны быть для вас неожиданной растратой бюджета – регулярно проводите проверку гардероба и знайте, какие вещи вам нужны. Тогда вы сможете действительно получить из распродажи выгоду.

Не стоит брать с собой денег больше, чем можете вы себе позволить. Лучше не проверять в такой ситуации свою силу воли. Не давайте растратам шанса истощать ваш семейный бюджет.

Интернет магазин женских часов и бижутерии Чикабум

В наличии женские часы с длинным ремешком, копии часов Michael Kors, Marc Jacobs, Calvin Klein, а также часы Geneva, часы с силиконовым ремешком. В разделе украшений Вы найдёте копии бижутерии Shourouk, J. Crew, а также стильные ожерелья, серьги, колье, браслеты, наборы бижутерии. Также для поклонников продукции Apple — чехлы для iPhone 4 и 5. Вы находитесь в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Днепре? Не проблема! У нас доставка по всей Украине Новой почтой, Интаймом и Укрпочтой.

Подпишитесь на новостную рассылку и будьте в курсе акций нашего магазина!

Правда о скидках

Слово «скидка» и притягивающая взгляд надпись «sale» давно вошли в нашу повседневную жизнь. Скидки в ходу у рыночных торговцев, и в магазинах, продающих предметы роскоши. Покупать товары со скидкой уже не стыдно, а даже интересно, и многие активно включаются в гонку за внезапно подешевевшими товарами. Некоторые покупки, совершенные под гипнозом надписи — «только сегодня», приносят нам разочарование, а иногда являются выгодным вложением денег. Рассмотрим феномен скидок более пристально.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Почему бизнес делает скидки?

На сегодняшний день, при наличии большой конкуренции на всех рынках, без регулярных скидок уже не обойтись. Иногда скидки используют для стимулирования продаж, а порою для того, чтобы не лишиться этих продаж совсем. В любом случае есть основные причины, вынуждающие торговцев идти на переписывание ценников:

  • Потребители. Привыкшие к распродажам, люди ожидают, что цена на интересующий их товар может быть снижена. Согласно статистике, большинство покупателей не приобретают понравившийся товар сразу.
  • Конкуренты. Известно, что если один рыночный игрок меняет правила и пытается улучшить свой имидж с помощью скидок, то конкуренту приходиться отыгрываться и прибегать к своим программам лояльности.
  • Лоукостеры и дискаунтеры. Компании, специализирующиеся на низких ценах, вынуждают традиционный бизнес вносить коррективы в свою ценовую политику. Сегодня можно наблюдать за тем, как развитие лоукостеров подвигает привычных перевозчиков к продаже билетов по более низким ценам.
  • Коммодитизация брендов – процесс перехода продукта из марочной категории в разряд рядовых. Постоянное совершенствование производственных технологий приводит тому, что продукты становятся всё более и более похожими по своим характеристикам. В результате, более важным становится размер скидки на товар, а не его марка.

Для чего продавцу нужны скидки:

  • Для оперативного сбыта товара.
  • Для привлечения или удержания своего клиента.

скидки

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Виды скидок

  • Скидка в процентах от цены или в виде новой цены.
  • Скидка на покупку дополнительного товара — «купи одну майку, получи вторую за 50%».
  • Скидка на количество — «каждое десятое посещение ресторана – бесплатно», «10% на покупки свыше 1000 рублей».
  • Скидка в виде бесплатной доставки или любой другой услуги, оказываемой безвозмездно при продаже.
  • Рекламная скидка – тут вы не ошибетесь. «Небывалые скидки в честь открытия магазина» или «грандиозная ликвидация товара по случаю закрытия».
  • Праздничные и сезонные скидки. «Новогодняя акция! Весь товар за полцены!», «Весенняя распродажа зимней коллекции — сметаем полки!» — с подобными акциями встречались все. Цель сезонных распродаж — избавиться от вещей, ставших неактуальными.
  • Тотальные распродажи используют, когда магазину необходимо сменить старые выставочные экземпляры на новые или полностью поменять коллекцию. Стоимость товаров при этом действительно ниже обычной, но выбор покупателей ограничен представленными экземплярами.
  • Скидки по дисконтным картам. Карты могут действовать в магазинах одной сети или в магазинах нескольких дружественных сетей.

Помогают ли скидки продавцам?

Эффект длится не долго, ведь скидки в той или иной форме делают все. Покупатель может запомнить покупку одного товара по цене значительно ниже средней, но гарантия, что он придет к тому же продавцу в следующий раз отсутствует. Исследования показывают, что в действительности, очень маленький процент людей запоминают разницу ценников компаний-конкурентов. Особенно это касается товаров повседневного спроса.

Читайте также  Польза и вред ячменной каши

p, blockquote 4,1,0,0,0 —>

Скидка интересует всех потребителей?

Конечно, нет. Помимо группы, активно реагирующей на «скидочные» акции, существуют покупатели, способные покупать товары без оглядки на их стоимость. Тем не менее, от любви к скидкам не застрахованы и самые «высшие слои общества».

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Все ли скидки приносят выгоду?

Скидки

По мнению специалистов, слабо работают скидки без дифференцированного подхода к покупателям. Продавцы часто поощряют покупателей общей скидкой – например 1% от стоимости покупок. Однако правда состоит в том, что подобный подход не позволяют сегментировать клиентов, и продавцы упускают возможность заработать. Ведь, не разделяя покупателей по их финансовым возможностям, они теряют деньги клиентов, готовых купить товар и без скидки.

p, blockquote 6,0,0,1,0 —>

Какие скидки работают лучше?

Признанный факт, что скидки только для избранных клиентов производят на покупателя самое большое впечатление. Считается, что при «закрытых скидках», покупатель вместе с подешевевшим товаром получает особое удовлетворение, так как он совершает сделку на персональных условиях. Общедоступная скидка для «всех» может снизить ее ценность, а вот спец. предложение, напротив, возбудит потребительский интерес.

Какими бывают скидки и как бизнесу с ними работать

author__photo

Условно скидки делят на две группы: одними могут воспользоваться физические лица, другими только предприниматели. Все имеют свои преимущества и недостатки, особенности подсчета и выставления. Зная, какими бывают скидки и как бизнесу с ними работать, можно существенно сэкономить.

Типы скидок

Скидки бывают маркетинговые, сбытовые, логистические. Каждая из них включает несколько выгодных предложений с целью привлечения покупателей и увеличения товарооборота.

Скидки

Маркетинговые

Маркетинговые виды скидок включают в себя предложения предпринимателям для улучшения перспектив в развитии бизнеса. И делятся на еще несколько типов скидок.

Скрытая рекламная скидка

Для продвижения товара руководство принимает решение о сотрудничестве с другими предпринимателями или физическими лицами, которые будут продавать. В результате компания экономит денежные средства на рекламе, но в качестве оплаты предлагает скидки на продукцию. Подобную схему используют производители декоративной косметики и бытовых приборов.

Функциональная скидка

Под функциональной скидкой понимают уменьшение стоимости товара для покупателей, которые будут рекламировать продукцию, заниматься продвижением и продажей.

Дилерская скидка

Дилерами называют продавцов и посредников производителей, а дилерские скидки – это различные привилегии продавцам. К примеру, производитель самостоятельно оплачивает доставку товара для продажи до дилера.

Скидки с межкультурной коммуникацией

Межкультурная коммуникация – это особенности торгово-рыночных отношений различных стран и их культур. Если в стране в силу менталитета любят просить скидку, продавцы искусственно завышают стоимость, а при продаже продукции делают крупный вычет от суммы, предлагая покупателю купить товар «со скидкой».

Сервисные скидки

Производители технической продукции часто предлагают бесплатное сервисное обслуживание в течение нескольких лет. Подробнее об этом прописывают в договоре купли-продажи. В дальнейшем ремонт товара будет со скидкой при условии, что покупатель обратится в сервисный центр производителя напрямую.

Сервисные скидки

Скидки для поощрения продаж нового товара

Это дополнительные поощрения, когда дилеры берут в продажу новую продукцию. Этими скидками покрываются затраты на рекламу, что привлекает компаний к сотрудничеству.

Сбытовые

Сбытовые скидки связаны с проводимой сделкой на данный момент. В расчет берутся показатели рентабельности продаж , плановой оборачиваемости складских запасов.

Производитель или оптовый продавец формирует специальную шкалу, по которой в дальнейшем будет складываться разница в стоимости. Это бонусная скидка для постоянных покупателей. Зависит снижение цены товара от оборота и сроков сотрудничества. Схема скидок прилагается в соглашении о сотрудничестве.

Таким образом, чтобы привлечь новых партнеров, продавец делает сбытовые скидки:

  • когда покупатель приобретает товары на определенную сумму;
  • для постоянных покупателей;
  • для оптовых покупок.

Логистические

Это тактический ход в оптовой и розничной торговле, с помощью которого увеличивают прибыль. Продавец может предложить бесплатное сервисное обслуживание в течение определенного времени или навсегда. К примеру, кондиционер требует ежегодного обслуживания. Продавец предлагает услугу совершенно бесплатно, но при этом продает фреон для замены без скидки. То есть продавец не снижает стоимость товара, но привлекает покупателей выгодным дальнейшим сотрудничеством.

Логистических скидок много, рассмотрим те, что применяются для бизнеса.

За объем покупаемого товара

Этой скидкой чаще пользуются производители продуктов питания, а также владельцы продуктовых магазинов, чтобы избавиться от товара, срок годности которого подходит к концу. Аналогично и с другими товарами (одежда, бытовая химия), залежавшимися на складе.

Выделяют несколько предложений для увеличения оборота продаж:

  • распространенные схемы «два по цене одного»;
  • скидка на покупку определенного количества товара;
  • скидка на определенную сумму товара.

Подобные предложения должны быть соразмерны покупательской способности. Также важно рассчитывать затраты на изготовление и реализацию продукции, чтобы производитель не понес убытки.

Акция в магазине

Предложения снижения стоимости бывают некумулятивными и кумулятивными. При некумулятивной скидке снижают стоимость за каждый первый, второй и последующий товар, в соответствии с акцией от производителя или дилера. Кумулятивные скидки предполагают снижение на вторую или третью покупку за определенный период (месяц или иной срок). При этом количество приобретаемого товара не учитывается.

За платеж наличными

Используются в большинстве случаев при оптовых продажах, сотрудничестве двух компаний. Производитель предлагает поставку покупателям по сниженной цене, если он оплачивает наличными, а не оформляет кредит. Могут быть установлены определенные сроки — 10 дней и более. Сроки всегда объективны, зависят от объема продаж.

За отказ от дебиторской задолженности

Дебиторской задолженностью называют продажи товаров и услуг с оформлением рассрочки или кредита. Производители или продавцы могут предложить снижение стоимости купленной ранее продукции с условием, что долг будет погашен в течение определенного срока. А также скидки за быстрый расчет.

Прогрессивная скидка

Прогрессивная скидка — снижение стоимости на определенные товары, приобретаемые постоянно. Если компания в течение длительного времени покупает у производителя продукцию, ей могут предложить снижение цены на определенную сумму или в процентном соотношении. Схема активна при условии, что приобретается одна и та же позиция или товары одной категории.

Между сторонами заключается договор, в котором прописываются условия скидок. В результате у покупателей появляется интерес именно к этому производителю.

Например, когда супермаркет в течение длительного времени приобретает молочную продукцию у одного производителя, прогрессирующая скидка подразумевает снижение стоимости от количества сделок или количества проданной продукции.

Экспортные скидки

Это вид скидок, который предлагается только иностранцам, чтобы увеличить конкурентоспособность компании на внешнем рынке.

Если покупателем становится иностранец/иностранная организация, продавец предлагает дополнительную схему бонусов. Это может быть оплата транспортировки выбранной продукции или специальная система, где в расчет берутся объемы проданных товаров.

На ускорение оплаты

Экономический отдел занимается вопросами привлечения средств, в том числе старается ускорить возврат долга за ранее отгруженный покупателю товар. Нередко приходится предлагать должникам скидку на определенное время, чтобы они смогли воспользоваться ею и уплатить меньшую сумму.

Экономист или бухгалтер рассчитывает возможную разницу, которую может дать производитель покупателю. Зачастую продавец хитрит, создавая два ценника на продукцию. Первый предназначен для оплаты товаров сейчас и учитывает реальный доход от реализации. Второй ценник искусственный, с расчетом возможной активации скидок, работает только после желания покупателя получить товар с последующей оплатой (на определенный или неопределенный срок). Часто экономисты увеличивают цену каждой позиции товара на 1-2%, а для привлечения оплаты от покупателя делают скидку 5-10%.

Такие предложения не предусматриваются производителями заранее. Их активируют в сложной ситуации, когда покупатель задерживает оплату или сам производитель испытывает финансовые сложности. При этом скидка будет действовать не всегда. Производитель или продавец устанавливает сроки оплаты уже отгруженной продукции с учетом сниженного ценника.

За внесезонную покупку

Внесезонные скидки и акции проводят крупные супермаркеты, занимающиеся реализацией сезонного продукта . Покупателями могут стать не только физические лица, но и компании, которые закупают товар от производителя.

Рассмотрим на примере производства бассейнов. Их продажи растут в начале летнего сезона, а в зимнее время спрос на продукцию резко падает. Чтобы не снижать прибыль постоянным покупателям предлагают скидки на продукцию вне сезона 30-40%. Так производитель в течение всего года получает прибыль – в зимнее время она может быть меньше, но не пропадает вовсе. Покупатель экономит и в летнее время получает до 300% от прибыли.

Сезонная скидка

За комплексную закупку товаров

Комплексная закупка предполагает приобретение товаров из одной линейки, одной категории. Производитель может делать скидку на определенный товар, если вместе с ним будет куплена и другая позиция.

За возврат ранее купленного товара

Представленный вид скидки подразумевает возврат продукции, приобретенной у продавца. Воспользоваться ею покупатель может только в случае, если сдает и покупает равноценный товар.

В магазинах бытовой техники можно встретить предложения по программе утилизации. Сдача старого товара взамен на новый со скидкой. Таким образом экономят до 30% от стоимости новой модели.

На продажу дефектного оборудования

Дефектное оборудование или уже использованное продается со скидкой. Многие производители технически сложной продукции ремонтируют устройства с заводским браком и выставляют на продажу по сниженной цене.

Этот вид скидок применяется в магазинах бытовой техники, когда покупателям предлагают купить товар с незначительным дефектом. Внешне это незаметно, рабочие функции сохраняются. Скидка формируется и на отремонтированный товар.

Виды скидок

Особенности выставления скидок

Воспользоваться скидкой можно только, если соблюдать условия продавца. Поэтому часть покупателей сразу отсеивается. Это частично сохраняет прибыль компании. Чтобы не допустить снижения доходов, скидка на товар устанавливается в соответствии с показателями затрат.

Выделяют следующие особенности выставления скидок:

  • Разница должна учитывать интересы покупателя и продавца.
  • Скидка устанавливается с учетом первоначальной базовой стоимости товара. Цену изначально рекомендуется ставить высокой, чтобы в дальнейшем проводить акции для привлечения клиентов .
  • Учитывается характер эластичности спроса на реализуемую продукцию. Товар должен иметь потребность всегда или сезонно. В противном случае даже предложение снижения стоимости не приводит к увеличению продаж.

Скидка приводит к положительному эффекту – рост клиентской базы и экономических показателей. Важно помнить, что скидки устанавливаются только с выгодой для продавца, а не для покупателей и конкурентов. Не следует снижать цену, если продажи не принесут прибыль. Однако продавцам продовольственных товаров приходится к этому прибегать из-за крупных объемов на складе с истекающим сроком годности.

Кто отвечает за скидки

Выделяют следующих специалистов, отвечающих за формирование скидок:

  • Маркетологи. Формируют системы маркетинговых скидок.
  • Экономисты. Рассчитывают рентабельность и оборачиваемость складских запасов, предлагают системы скидок сбытовых разновидностей.
  • Логисты. Действуют в соответствии с законодательством и особенностями финансовой политики. Могут предлагать схемы логистических скидок.

Предложения оговариваются на совещаниях с руководством. Решение принимается руководителем компании, который предварительно изучает возможные риски потери прибыли.

Заключение

Мы рассмотрели виды скидок и условия их применения в бизнесе. Для производителя и продавца есть свои преимущества в использовании того или иного типа скидки. Не забывайте и о недостатках проводимых акций, учитывайте возможные потери и затраты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: